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商南破解企业群众办事难

日期:2024-03-27    文章来源:商洛日报    作者:代绪刚 吴兴超

3月13日,笔者从商南县行政审批局了解到,今年以来,商南持续深化拓展营商环境突破年活动,全力打造“红心办、商易办、帮代办、限时办、廉洁办”的营商环境服务品牌,通过政务流程再优化、事项再扩充、服务再升级,推动县域经济社会高质量发展。

商南县用心打造“红心办”品牌,研究制定了《“红心办”党建品牌实施方案》,明确党建统领业务“施工图”“计划表”,坚持周安排、月研判、季总结,从源头上确保党建和业务深度融合,出台党组、党支部议事决策规则,健全完善行政审批、政务服务、干部教育管理等制度机制37项,锁紧了横向到边、纵向到底的责任链,夯实党组织政治功能和服务功能。

县上打造“商易办”品牌,推出“一图四单”,梳理公示了行政许可、事业性收费、中介服务事项以及业务办理“四张清单”,绘制完成业务流程图194个,让服务对象知晓怎么办。推进“全程网办”,推广全程电子化登记,让数据信息多跑路、企业群众少跑腿,实现企业开办、注销2小时内办结。深化“跨域通办”,新签订“跨域通办”协议6个,总计达到19个,推动9大类77个高频事项实现异地通办,解决了异地办事难问题。

全县打造“帮代办”品牌,实行“帮办代办”服务,组建审批工作专班,通过审前导办、互动联办、无缝快办、全周期跟办,为高质量项目建设保驾护航。探索“并联审批”服务,梳理公示容缺办理事项清单51项,重点项目、民生票决项目推行并联容缺审批,解决难题35个。实行“延时预约”服务,梳理延时预约服务事项136项,落实网办专人8名,做到线上线下“7×24小时”服务,解决了企业群众上班没空办、下班没处办问题。

商南县打造“限时办”品牌,深入推进“一枚印章管审批”,进一步精减工作环节、优化审批流程,推进“一件事一次办”集成改革。以专区集成办理为切入,推进15个“一件事一次办”集成改革和20项“一件事套餐”服务,精减申报材料50%以上,压缩办理时限80%以上。加快限时办结制改革,推行首办负责、限时办结制,做优前置服务,实现项目选址意见书、用地规划许可和工程建设规划许可分别在7日内办结,施工许可、规划核实证明分别在5日内办结,全流程业务办理压缩56天。

同时,打造“廉洁办”品牌,以清廉机关建设为载体,廉洁审批“十不准”为切入,扎实推进廉洁服务承诺、“四亮四公开”等“十个一”活动。开展“访百企·解难题·办实事”活动,围绕优化营商环境、“一件事一次办”、项目审批要素保障等难点问题,确定6个调研课题,主动入企问需,下沉项目一线,帮助企业解决矿权延续、股权变更等难题。设置“办不成事”反映窗口,设立曝光台和光荣榜,每月评选红旗窗口、服务标兵、办件之星,推动大厅服务上台阶、提水平。

(编辑  胡月)